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12第十二集 职场能否真心换真心 【用人之道 本无定法】

好好学习,好好学习,让我们遇到更好的自己。还是才重要,我们与亚洲贝搏体育人相处究竟应该是赤诚相待呢,还是留有余地,很多人对这些问题都有困惑,今天我们就专门聊一聊这个话题,有一天见王来见梅长苏,今晚聊到,不能和沈追彻底坦诚相见的,心中略有不快,而梅长苏对这个问题呢,却有完全不同的看法,人群。 中若无真情再多又有何用?我以为结交两手腕勿需太多,只要以诚相待,他们对我没有好感,有道是,君子可欺之以方,只有诚心没有手腕是不行的然后呢,才能成为长期合作,因为企业客户和个人客户最大的不同是个人客户你得罪了是一个人这个的话,可能他的这个影响是比较小的,那你如果说企业客户你没有这个把它这个服务好对吧?那可能在这一个领域都会造成影响,那比如说你在教育领域,那你某个学校没有做好,那他通过教育这个行业就很快和传播。,像这样的事情,如果比的是诚心和善意,又何来血迹斑斑?现在。只是小露锋芒上和隐晦机智,一旦太子和誉王注意到你,便再也没有温情脉脉了,先生的意思我明白,我已走上此路,但不至于如此天真,刚才说的话,也只是应人而已,只怕你越弄心机,反而越得不到用人之道,本就不能一概而论,殿下有殿下的策略,我用我的方法。品的是德,我量的是财,有时候以德为先,有时候以财为主,这就要看殿下把人用在什么时候,什么地方啊?下去看看院中的那个人吧,她叫童露,我与外界的对接都由他来负责,我对这个人可谓是信任至极,可是他的母亲却被我留在杭州。 有江左萌照,我对桐庐委以退回到16年的三倍以上,所以他业绩恢复的弹性会比较大,虽然从日照港2016年度报告第14页的微博来看这个公司的实现的营业收入下降,利润也在下降,但是刚才我们也看到了,从2016年第四季度的业绩开始探底回升,那么新的增长有可能会反映到2017年的业绩里面,对吧,在第15页。我们除了装卸劳务是占公司营业收入的主要部分,另外有两个小业务,怎么推成劳务港口管理占比都比较少,在研究分析时如果想简化处理,那我们就只抓住核心,对其他的小业务不用看,这样可以省时间,接下来我们看第17页的这个资产负债分析,如果你有财务功底,你可以好好看看它的资产负债结构。如果你没有财务公平,那么这个地方也可以不用看,因为这个公司的资产结构相对比较稳定,所以传统上比较稳健性的公司,那么我们再来看看,第18页末和第19页对这个行业的分析,你们这么说我国的大宗商品运输主要靠水运完成,然后行业整体在2016年四季度业绩开始回升,那么。重任,用人不疑,这是我的诚心,把他的家人留在手里以防万一,这就是我的手腕,这场辩论很有意思啊,两个人说的都挺有道理,各位朋友你支持谁呢?我觉得梁王说的挺对,人和人之间没有用,真心换真心。如果你不能够以诚待人,如何能够让别人以诚待你呢?是经历呢,自然改变了他对人性的看法,应该说它对人内心深处的恶,有了更加深刻的认识,这两人这次辩论的是关于人性的辩论,这个主题呢涉及到管理的本质,如果大家将来立志要成为领导者,或者你已经是领导者,认知人性那是必修课,人之初。 到底是性本善还是性本恶?孟子认为人之初性本善,荀子认为人之初性本恶,西方的宗教认为人生下来都是带着原罪的,其实每个人内心深处都同时存在着天使和魔鬼,在不同的环境下,天使和魔鬼都有可能被激发出来,玛丽莲,阿布拉莫维奇,1946年生。与南斯拉夫的首都贝尔格莱德,从上个世纪70年代开始在行为艺术上进行实践,被认为是20世纪最伟大的行为艺术家之一,玛丽娜最为惊险的一次行为表演是1974年在意大利那不勒斯表演的节奏系列终结作品节奏0,他第1次尝试和现场的观众互动,让观众成为他。作品的一部分玛丽莲面向观众站在桌子面前,桌上的有72种道具,包括枪啊,子弹啊,菜刀啊,鞭子啊,等等这种危险物品,观众可以使用任何一件物品,对她做任何他们想做的事情,因为作品有不可预测的危险性,玛丽莲承诺他会承担行为艺术表演过程中的全部责任,所以接下来。 人诧异的一幕就发生了,在场的观众们有人用口红在她的脸上乱涂乱画有人用剪刀剪碎了她的衣服,有人在她的身体上作画,有人能帮他冲洗,还有人划破了他的皮肤,随着时间的推移,观众发现无论如何摆布,玛丽莲都不做任何反抗,最后有一个人用上了膛的手枪顶住了她的脑袋,还好。被其他人阻止,在被人施暴的过程中,玛丽莲眼中已经开始有泪水,内心充满了恐惧,但是他始终没有做任何身体上的反应,这次作品持续了6个小时,作品结束后他站起来走向人群,所有的人都担心遭到报复就开始四处逃散,玛丽莲事后说,这次经历让我发现,一旦你把军。定权交给公众,离上面就不远了,但想想这些在场的观众都是普通人啊,但是当可以不受约束的时候,人性深处的魔鬼就会被释放出来,这也解释了为什么在人类历史上那些不受约束的帝王,往往会做出最残忍的行为。 的科学家在发现自己可以隐身的情况下面,内心的魔鬼就被释放出来了,一些原来不敢做的罪恶的是在隐形的状态下变得理所当然,心中的良知和罪恶的诱惑不断的交替,最终呢罪恶占了上风。我极其可怕,因此呢,我认为管理就是要通过制度来抑制人性深处的恶,用领导力来激发人性深处的善,哈佛商学院终身教授约翰科勒认为,组织中相当部分的人,或者幼稚或者过于世故,两者其实都是歪曲了社会事实,幼稚着待着。红色的眼睛看待世界,而过于世故者呢,带着黑色的眼镜看待世界,其实呢,两者都不可取,那么到底如何来理解用制度抑制人性深处的恶呢?英国历史学家阿克顿呢,讲过一个分粥的故事,由7个人组成的小团体,其中每个人呢都是平凡平等的,他们虽然没有凶险祸害之心,但不免呢都有人。 性的弱点这个弱点就是自私自利,所以呢,他们想用非暴力的方式通过制定制度来解决每天的吃饭问题,这个吃饭的就是他每天要分食一锅粥,但是呢,没有任何乘凉的用具或者刻度的容器,他们试了不同的分法第1种,指定女性的业务员都如此做过,因为他们确实是不像年轻了20多岁的男性去认真的学习一些销售的技巧,但是他们那个年龄还有小孩老公,还有老人给他一本销售书让他看,真的是有点难为他,但是呢,不代表他做不好销售,因为这一类的销售人员他的方法他的技巧是由他们另类的一种风格。这是第3类的销售人员,一般在客户有爱你只能放在我这边,我有需要的时候我电话联系,一般在客户这样说的时候呢,社会组织语言,然后他的交谈,最后去拜访其他的人,不在一棵树上吊死,比如说帅哥有一次拜访中国科技大学某个系的主任的时候,帅哥呢,把计算机模拟实验室产品资料给客户这是帅哥当时推销的一款产品,客户看了一眼说,你们怎么改我这边销售你不知道我们中国科技大学的计算机实力全国第一吗?很多企业各大企业华为这样的都到我们大学来问,我们要计算机的一些相应的解决方案,我们都没有时间给他做,你推销的这个产品,我们的学生都可以做出来,都在做这个研究,对。一个人负责分粥,很快大家发现,这个人为自己分的粥最多。于是呢,又换了一个人,结果呢总是主持分粥的人碗里的粥最多,所以阿克顿说权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败,所以又尝试了第2种方法,大家轮流主持分粥,每人一天,这样就给了每个人为自己分粥的权力,但是呢,也给了每个人为自己多分钟的机会,虽然看起来。但是每个人在一周中只有一天吃得饱,剩下的6天呢都会忍受饥饿,大家认为这种办法呢,造成了资源的浪费,于是又试了第3种,大家选举一个信得过的人来进行分周一开始,这位品德高尚的人还能够公平分钟,但是不久呢就开始为何自己溜须拍马的人多分一些,大家还记得我。 在第7集中讲到老板有偏爱吗?这也是一个人性的弱点,所以又试了第4种,选举一个分粥委员会和一个监督委员会形成监督和制约公平基本做到了,但是由于监督委员会会提出各种议案分粥委员会呢,又会据理力争,等到分粥完毕的时候粥早就凉了,最后一种呢,每个人轮流值日分粥,但是分粥的。一个人要到最后一个才能领走,令人惊讶的是在这个制度下面七碗粥里头的粥,几乎每次都是一样多,就像用仪器量过一样,因为每一个组10分钟的人就意识到,如果7碗粥里的粥不相同,他只能领到那份最少的,所以这个启示是什么呢?同样是7个人,不同的分配制度就会有不同的结果,所以管理者的智慧。会体现在设计一个良好的制度,能够解决人性中的贪婪邪恶,以及团队内部的混乱问题,我记得我小的时候去银行或者餐厅那个时候呢,并没有像亚洲贝搏体育现在这样的电子叫号系统,因此经常发生插队现象,总有人偷偷的插队,或者能借助内部的关系,进行插队这个现象。 一直屡禁不止,之后呢,有了电脑排队系统这个问题,得到了真正的解决,所以没有制度的道德约束,就是不可靠的,我的艺名阿里校友呢,是一位成功的律师在见证了无数的离婚案子和股权纠纷案子之后呢,他感悟到最好的做法就是用制度让每个人不要有犯错的机会。在琅琊榜中梅长苏说的那句话,我对这个人可谓是信任至极,可是他的母亲却被我留在杭州,有,我对桐庐委以重任,诱人,这是我的诚心,他的家人留在手里,以防万一,就是我的手腕,其实。同路有犯错的机会,这就像两个人在做生意的时候要签订一份合同,签订合同的目的,并不是为了要去使用合同,我的那位律师朋友聊到有很多的创业者,在一开始的时候往往都是凭着一股热情开始进行创业,大家呢也不分彼此,没有任何书面的股权协议,但是呢,等到公司发展到一定规模。 之后呢,即使很小的比例,都可能是一笔巨大的财富,而这个时候就会考验人性,往往会导致有些人心理不平衡,产生了各种纠纷,很多好好的公司本来特别有希望,结果就这样给毁了,所以呢人性是经不起考验的,因此最好不要轻易去考验他,当然除了制度。学术之外,我们也要认识到人性当中也有善良的部分,美国社会心理学家,麦格雷格在哈佛管理评论中发表的一篇文章,企业中的人性面,提出了歪理了,歪理论以人自我实现为基础提出人的主观积极性,重视对员工自我实现的满足,提出最主要的激励是内在激励,所以我爱理论。倡导尊重相信下属,给他们创造条件机会,激发他们的积极性,让每个人的智力才能得到充分的发挥,那具体怎么做呢?给大家举个例子,比方说通过充分的授权来激发他人的责任感,曾国藩对部署呢就特别擅长充分授权,让部署有成长的空间,又有事业的成。 就乐意为他效劳,湘军总攻太平天国首都南京的时候,曾国藩在前线指挥部检查工作,按照常理像这样千载难逢的机会,作为湘军统帅,怎么都要在总攻秀一把,但是呢,曾国藩就没有这么做,5月的时候他执意要回后方,不说请他坐镇指挥,曾国藩答道,带兵打仗啊。不是我的强项,我留在指挥部,肯定会干扰你们的指挥,那样的就会打败仗,在他这种充分授权的情况下面,下属呢就特别积极的愿意去做事情,充分施展自己的才干来达成结果,彼得德鲁克说管理是一门真正的艺术,管理者每天要面对的是既可爱又不完美的人面对人性中。单也要面对人性中的恶,管理的本质其实就是激发和释放每一个人的善意,对别人的同情,愿意为别人服务,这是一种善意,愿意帮助人家改善生存环境,工作环境也是一种善意,管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能创造价值,为他人谋福祉,这就是管理的本质。 阿里巴巴的马云在一次演讲当中提到。是最不公平的待遇,因为是国内的快递公司,他们的货车不能上高速公路,他们的普通的面包车里面不能改座位,所以他们换句话说都是小车小贩在巷子里窜去,假设有一天他们能够穿着整齐的衣服,他们也会笑脸,他们也有知识,我觉得这个时代是我觉得才是乐趣的时代,所以呢,这也是一种激发善意。所以今天的结论是,领导者呢要理解人性,要充分认识人性中的善,也要充分认识人性中的恶,但是要相信和激发人性中的善,不要过于天真,也不要过于世故,领导的本质就是激发人性中的善,并且用制度来约束人性中的恶,我认为真正的善良是经历欺骗之后。 但选择善良那才叫真善良,真正的胸怀是经历背叛之后,还选择相信人,那才是真胸怀,人性其实并不能改变,但是呢,你可以做出正确的选择,下一集,谢郁的罪行被梅长苏设计揭穿,投入了死牢,没去一中。欲说服谢玉宫出下降而下降,现在是泄欲唯一的救命稻草,藏书能够成功吗?他会如何说服呢?且听下回分解。

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