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【中秋福利】彭蕾:阿里巴巴的人才观,阿里需要什么样的员工?

我想跟大家分享一下,就是今天对于人才的一些要求,我们再说就是阿里巴巴需要什么样的人,光说心力脑力体力,这个其实它是一个框架性的一个结构,它是一个框架性的结构,但这个框架下面,我们去找到什么样的人来组成构成我们这样的一个群体,其实这也是非常现实的,每天每时每刻都在发生的事情,你找什么样的人你发展什么样的能力。那后来我们就总结出了这个4个词,8个字,4个词8个字,那我觉得很有意思,所以我觉得创业者其实很多时候也是一样的,就把这8个字,第1个是什么就是要聪明,聪明,听上去特别这个我开始说的时候,我觉得听上去特别的这个不客气啊,好像没有见到你事业的人的人就不聪明,但后来你客气也没用啊,就是这样的。 今天这个环境变化如此之快,这个这个这个这个局面如此之复杂,然后对于专业大家对这里的期待和要求越来越高,然后你还就不是不是说好人不重要,但是我觉得聪明人更重要,尤其是对于今天就是这个真的非常重要,但是聪明是不是就大家理解这个聪明的不是它包括两个方面。既包括智商,也包括情商智商是什么,不难理解对吗?这算是什么不能理解,就是你今天做这个你总得要有这两把刷子,你你做你做这个做娱乐产业,你做餐饮行业,你做o to o行业,你做智能做这个生物科学,你做你那个东西的话,你一定要有你这个专业专业知识和水平,否则的话就就瞎掰嘛,对吧?然后第2个是什么情商,情商也是聪明。非常重要的一部分,我就说尤其是今天对于这个在座各位同学或者是你下面这个核心团队哦,有一些人他就说他说他说那有些技术人员可能他其实我不这样认为,有些人说他说他可能就是不爱说话,他情商也不高,我也不这样认为,这里有一些同学可能大家原来在对阿里比较熟悉的,我我老拿那几个人举例子,像那个支付宝的我们的CTO你平常呢,难得听到他讲两句话。 每次一开会,他就在那奋笔疾书,但其实他的天灵盖他的雷达是张开的,所以我想说的情商并不是说这个人见面就跟人家自来熟儿恨不得马上就跟舅舅,不是那个意思,所谓的情商很重要的事,他很容易走进别人的内心去感同身受,他也同样是一个很open的人。别人不会觉得他只是千里,我这样讲清合乐888app楚了吗?其实这个其实才是情商真正重要的理解,那就不要片面的就相当于说情商这个人很会来事儿不是那样的,所谓的情商其实他就是真的,他足够的开放,足够的有来有往,他不会拒人千里之外,同时他也会知道用怎么样用合适的方式去跟边上的人建立连接,这种能力其实就是情商。所以聪明是两个方面,一个是硬的就是你的专业,你得要有两把刷子,然后还是软的,就是我们说的就是开放,然后和人交流,能够互通有无这样的一种能力,那第2个词是什么呢?皮试? 对吧,看错的呢,但我都不喜欢用,我觉得皮试这个词挺好的,特形象,对吧?他什么意思呢?就是说,你得要经得起折腾,但这个折腾是什么呢?就是说你不能只是经得起这个,经得起这个棒杀,你还得要经得起捧杀,这个才是屁事,我们最开始讲皮试的时候,很多同学就把它理解为旧址。就说这个他得要他得要经得起摔打对吧,你给他不锻炼啊,然后让他给他折腾啊,然后他受尽磨难啊,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,那个事确实是平时的一部分,但是另外还有一部分就是关于捧杀这个部分,对吧,大家去体会一下,今天我们作为创业者出去,还有很多人可能也对你很崇拜,然后觉得你啊好牛逼啊,你这个行业里你是专家你是老大。然后这个包括你对你的团队下面有些有些同学也是一样的,他可能今天做的特别好,然后他晋升的特别快,或者说它不断接受永远这个拿到最难的任务都是都是他在,他在他在哪,然后他完成得永远很好,我从来不相信常胜将军这回事,所以有些时候我觉得我情愿选那种,就是看团队的时候,我前面就选那种就是,他真的是经过很多错误。 但是不能一次成功都没有那种也不行,我觉得风水不太好,这真是风水不太好,然后呢,但是如果他说他从来没失败过,一直就是那什么,那我觉得我心里会很担心,那种小孩真的是一下子不知道什么事就把它给弄死了,所以这两者其实都会构成脾是很重要的特点,那回过头来反过来就是皮实的一个,反映的这个词是。就玻璃心,你们是不是团队里有谁也会有这样的人,这种人吧,你就是就是你你就说话也怕说重了对吧,然后更加不用讲要去做什么样的调整,合乐888app你比如说觉得他不太靠谱,你现在想去给它挪个位置,他恨不得这个哭天抹泪儿就跟你来了对吧?那这种事情呢,其实也也会很头痛,也会很头痛,我现在说这个像那个当年那个,嗯。那个那个皮实的这个状况啊,有点这种画面感有点像那个射雕英雄传里面那个铜尸陈玄风,你知道浑身上下练的所有命门都没了对吧?然后但是呢,后来被郭靖一个7岁的小孩拿了个匕首捅他肚脐眼,结果就把他给捅死了,所以其实就是你人生就是不断的在练,你把你的命门都练没了,无论是外面说的雅一点就叫做。 宠辱不惊对吧,你不管别人修理你也好别人赞扬你也好,你其实内心很知道自己是谁,你自己内心是很定的,内心是很定的,然后别人不会伤害到你啊,就外界的这个状况也不会轻易的打垮你,无论是棚里还是还是还是打你,他都不会伤害到你,所以这个状态其实才是真正皮实的状态,所以我想呢就是这个。其实对于尤其对于创业者和我们在组我们团队的时候,这样的一个能力,其实他是蛮重要的,然后第3个特点是什么呢?乐观,乐观,乐观这个词儿,也被说到很多,但是我觉得真的特别特别特别重要,一个乐观的人和一个悲观的人,对于你这个团队的这个价值产生的影响,这个重要性简直是不不可说。后来就是这个真没法说,为什么就今天你看到有些人吧,他就你给他说什么吧,但是先把困难就是觉得这个这个做不到,我们团队里之前也有,现在也有这合乐888app样的同学,现在也有这样的同学,然后把它这个开场白永远是你跟他说什么,对吧,这样一开头,然后我一听那个同学话我说我说我最怕每次听到你嘴巴一扎,我就知道后面,但是就来了,但是我们。 现在已经很了解了,他他后面其实他也变化很多,但是我想说的是,就是你身边永远有这样一群人,他永远看到坏的,然后永远在抱合乐888app怨生活当中也有对吧,生活当中也有这样的朋友,我相信你们生活当中有这样的朋友,一见面不是说这个这个,我说女的女的这件不是说这个婆媳关系不好,跟老公不好,然后孩子不听话,要么就是说今天在公司再又受了谁的气,然后又。又被谁搞了,然后应收账款怎么收不回来?那我觉得生活肯定不只有这些东西吧,生活当中肯定不止有这些东西吧,然后你怎么去,你怎么去从那些不要讲,就是说这个这个从从困难当中去发现这个希望和光明的地方,就算是你每天日复一日年复一年的生活,看上去好像都是很平淡无奇的,我觉得好像今天也是活着呀,明天也是活的呀。那还活个什么劲儿呢,对吧,所以我觉得有些人他就是整天能够从这种生活当中找到那种新的东西,他总是在折腾啊,比如说今天阿里巴巴尤其是马云吧,最能折腾的对吧,好好企业做着做着,然后还搞了个湖畔大学对吧,然后把这么多人拢过来,然后还自己讲,然后还这个。 觉得真的对这个生活保持开放的好奇心和充满乐趣感,我觉得这个非常重要,这个非常重要,不然你就会未老先衰,未老先衰就是就是我就说其实最难得的一种人生状态和境界是历久弥新,历久弥新,怎么样的人才可以历久弥新,他一定是一个乐观的人,他一定是一个乐观的人,他不会觉得今天好像一成不变,好像觉得让他永远有新的东西。愿看得到新的机会,别人再糟糕的时候,他爱这个地方我们可以突破一下,我觉得那样的人,他是让我们大家让我们这个组织,让我们整个业务的方向充满了一种推动力的人,但是我也要说另外一个面呢,是什么呢?我们推崇乐观的人,但是这并不意味着我们也要警惕我们会不会讳疾忌医。永远都是阴阳两面啊,我们不是要乐观嘛,然后然后好下次就有人会在你面前莫名躺枪,因为那个人他在说他今天可能哪个状况,我们需要警惕一下的时候,你心里就特别不高兴,你小子大概今天都在开心,你来说这么一个败兴的话,然后我弄死你对吧,然后以后久而久之呢,大家会怎么样,没有人敢在你面前说真实的情况,所以这个乐观。 另加一个定语是什么呢?我们在充分客观,理性完整的了解了当下的真实状况之后,我们仍然充满了好奇心和乐观的向上的这种精神,这才是完整的对乐观的解释,这才是完整的对于乐观的解释,尤其是你怎么做好这两者之间的平衡,其实是你在团队里面。需要特别有智慧的,特别有方法的,去做的一件事,去做的一件事,而不是单纯的一个一个倡导或者是什么,最后一个词是什么呢?最后一个词就是自信,自我反省,我们的老祖宗早就说了,五日三省吾身,五日三省吾身是什么意思呢?就是我们看到这个世界上,我们身边啊,有很多很多很优秀的人。但他优秀,他永远手电筒只照别人不照自己,永远都是觉得是别人的错,永远不会认为自己哪哪做得不够的地方,达到哪需要提高的地方,这样的人有的时候也很吃力的,它叫做它叫做永远对先生对吧,他你跟他讲什么他永远不会反省自己,所以这样的一个状况出现会导致什么呢?我们会越来越。 会越来越傲慢,会越来越自以为是,然后你你等于说你把你的这个门,你给咔嚓全给关死了,别人看不到你自己也不会去看你自己,你自己丧失了这样一种自我感知的能力,也丧失了一种自我感知的能力,你觉得我自己已经足够好了,我为什么要,但其实你有那么好吗?首先是你自己有那么好吗?你们这个组织有那么好吗?其实不是的。你一定要每天要去对照去看一下,爱我我哪个地方做的还不够好,那个地方做的还需要还有待进步,第2个是什么呢?你这个组织怎么具备那样一种能力,就是我觉得这个其实是很重要的,在我党这个传统当中,就这样的一个优良的传统就叫批评与自我批评,对吧,批评与自我批评,讲到这儿呢,我也跟大家分享一个。就是关于怎么提炼,一个一个一个团队的自我反省能力用在review当中,又在review当中,我们每年做review就是做绩效绩效,绩效考核,绩效面谈,我们不是旺旺的,不是1对1的,不是1对1的,我们用的是一个群瑞的方法,就比如说今天我是CEO然后我下面有10个下属,我们今天可能就用一个半天的时间,我们这10个人在一起。 共同来做群锐,这是第1个,这个可能大家要克服的障碍是什么呢?那大家就去了半岛就谈了不行,不是这样子的,那怎么谈呢,就是就是比如说郑总啊,照明,他先讲他自己的问题,你今天你这一年下来你哪些地方做得好,哪些地方做得不好,然后先自残啊,自残完了以后呢,再再放枪是什么意思呢?从哪开始?然后每个人再给他反馈,唉,我觉得找你这一年下来,我觉得你那个地方你说的是对的,你那个地方确实是做的,但是有些地方做最关键的问题是专注,要集中我们所有的资源和力量,把我们已经做出来的这款有人愿意买的产品,把它大批量的卖出去,成为市场占有率的第1把收入,赚回来,把利润赚回来,让企业再上一个台阶,那最后事实证明我们这种专注是非常非常正确的,所以企业发展的第2个阶段核心工作是把产品卖成销量冠军。的还可以,但是那个做的不对的地方我的观察是什么,然后轮流给反馈轮流给反馈,然后最后你再再review一下再总结一下,最后我再告诉你,我觉得你这一年做的怎么样,甚至我会把你的分数也会告诉你,阿里体系内部3:05, 还是3:75是超出期望。还是满足期望,还是不达标,很残酷的一个过程,我每年都会做去年包括HR团队,包括支付宝团队每年都会这么做,而且我就会在这个十几年当中我就会告诉他,你是3.75分,你就是三点二 5 ,你就是不没有满足我的期望,很残酷。 所有的。他下面也有十几个总裁,行啊,对吧,新店啊,包括他的CFO啊这些,他可能用这样的方法,然后呢总裁带着他的核心团队,就是这样一层层的做,但是刚才那个说的是对的,这个过程确实很挑战,因为当你这个团队没有建立足够的充分的信任的话,大家要么就不敢说,要么说了就崩盘了,就分道扬镳了,我就充不了。这个其实这就是CEO的责任,他首先得要在就是我说的让有情有义的人共同做,有价值有意义的是大家基于那个共同的愿景和那个共同的理想和使命,其实在这样的一个背景下面,我们之间彼此是有机会可以变得非三板交易活跃的制度红利也将逐步到来,或者说这种能量正在不断的累积,尤其在创新层如何给予制度红利,应该是下决心的关键时刻了,08年全球金融危机最为肆虐的时候,中央和国务院坚定信心推出了创业板,当时国际金融时报对我进行采访,我也提前预判到了创业板的推出。肯定非常大的争论,因为全世界有四五十个国家都推出了所谓的创业板,但是真正取得成功的只有美国的纳斯达克,所以创业板是否推出一直是非常大的争论,但因为08年的金融危机声势浩大,所以党中央国务院及时的推出创业板成为了当时经济寒冬下的一抹亮色,如今我们的经济形势又一次再次下行的。常通透的,还有第2个其实对于各位CEO和总裁对于你们自己的这个啊,个性吧,或者对风格吧,其实也是。 提出了一些挑战,因为当你就是说你很多事儿你处理的,不是让很多他不一定完全幸福啊,但是他们对你要才没有足够的信任的时候,去做这样的事也会比较挑战,我可能说的很直接哦,这张单团队对你没有足够信任感的时候,你做的时候也很容易被挑战,但是呢,一旦当这种信任建立起来以后,这个方法是对建立整个团队的自我反省能力其实是非常。有价值的,其实它不是什么新鲜的东西,但是我觉得我们做的非常的真实,做的非常真实就是就真的就是说到有些同学他知道就是反正只要我来后这个会的话,没有人能够逃得出,而且我也想跟大家说,我说我也有会有选择性的选择一些像荷兰或者北欧这样生活本身比较优秀的国家错峰,留学。工作签证,那这个时候当地雇主就需要向移民局证明,这个外国人他有什么本国人不具有的条件,使得雇主必须雇佣他,另外呢,就是可能会交纳一笔相当数额的管理费,才能够获得这个工作签证,而像加拿大和澳洲,我因为之前在这个会计师事务所,所以其实还蛮多人最后选择去这两个地方,为什么他们特别缺会计?看走眼的时候,但是可能我们都得要想一想,为什么我只看到你这一面,你为什么就只让我们周围的人看到你这一面,你还有别的东西,你为什么平常没有让大家感觉到至少像。的问题其实都是非常有意义,有价值的讨论,所以我们整个就是这个群瑞的方法啊,供大家参考,各位喜马拉雅的朋友大家好,我是湖畔大学黑衣人,湖畔三板斧每周六更新,在下周,曾鸣教授将和大家谈谈战略思考的关键要素,以及战略在执行过程中的重要阶段,9月17日我们不见了。 不散,QQ群119483860声明,此音频仅供我群内部交流使用,请于24小时内删除。

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