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E25【湖畔课堂】刘庆峰 弯曲的直线:科大讯飞的几个关键决策

各位喜马拉雅的朋友们大家好,我是湖畔大学黑衣人,本期节目呢,对就,然后呢,张老师又提到说中签率,这个跟打新市的这个中签率还是比打新高多了,他说美国同样如此,很多同学呢,在毕业之后选择工作签证,他说像上海车牌拍卖一样纯属靠运气,对那以美国为例,在11年到15财年的工作签人数和中国的这个中签人数来对比。我们可以看到,是非常小的一个比例,比如说2014年呢,总的申请人数是31.8万,而中国只有2.6万中签,那大概就是7~8%,那相比之下有个特别有意思的数据,就是印度及中签率非常高,那这当然也跟他们从小到大其实有很多美式的教育有关。除了我们经常会听到的,毕业以后直接通过工作来实现移民的途径呢,还有一种方式也越来越被中国的土豪们所热爱,就是通过投资的方式获得绿卡,我们继续以美国为例,那你可能如果希望未来留学者。我们将由科大讯飞董事长刘庆峰为我们大家来分享他的创新和创业的体会,科大讯飞是一家专业从事智能语音和技术研究的国家级软件企业,收听前呢也请您思考三个问题,1在源头基础上做的创新需要。有哪些基本要素?2, 整合源头技术的核心点有哪些?3, 做一个小型的创意公司,to b和to c的痛点分别又是什么? 讯飞吧,因为相对来说可能在中国的创业企业中,我们对源头技术创新可能投入的这个关注度,或者我们自己源于热爱,在这方面的这个长期的坚持做的更多一点,这方面的体会跟大家谈一谈,另外呢,也是从因为我们创业典型的,你象当年哪种创业,我觉得当时他已经是在商务部有了很多工作经验,而我们是在校大学生什么都不懂,除了有技术啥都没有这个人。慢慢的因为社会各界的力量,因为风险投资走到今天,从我们的视角有一些对初创公司啊,或者对发展的一些想法,我想分别都跟大家分享分享创业的心态,但中国现在是有点问题的,过于浮躁,大家都以为今天投了钱明天就能挣大钱,因为10个公司创业9个多的程度,其实风险投资精挑细选完以后10个才能成功,两三个普通老百姓创业,可能10个真的会死掉9个。就给大家对未来有个清醒的预期是是对的,那另外一个角度就是说,当时很多创业者,我就即便失败了,他第2次创业,或者加入到别的创业公司里,别人会成长的更快,现在请同学们做风投了,很多人都说第1次创业失败了,第2次还创业再失败,第3次估计就靠谱了,那像这个我所以说创业不容易,就我是这样的,然后今天呢我们成了亚太地区。 最大的语音和人工智能的子公司。大的公司去发展,大概是这样一个创业历程是这样的,那么你变了,可以看到这个过程中,其实我们99年创业6个在校大学生,然后最终搭建了18人的一个班级,后天草台班子就300 300万的注册资金,还有很多是无形资产,那么走过来,当时我们做的是中文语音合成,谁都不信我们能够在中国市场上把IBM微软这些给替代掉,现在中国。说明主流市场80%多万的,什么叫主流市场就公安教育,电信运营商金融这些主流领域80%,移动互联网的APP里面60%第三方统计数据应该说我们已经在中国农村彻底扭转的,但最关键就是我们当时只做中文语音合成,后来从中国银行能做到的语音识别,因为我当时但方法有很多相通的,由语音识别开始做自然原因。 然后做3,原来他想都不敢想的翻译都是这些大这个国外的巨头拿了第一,那要做我们,而且每一个做我们的目标都是全球第一,那这个我觉得技术路线的,不过很多时候说中国企业家如果说真的敢于在源头技术上做创新突破一定是三个基本要素,第1个要素他对自己有信心,他觉得这个事情投入他真的能做成,因为源头技术投入风险是最大的。很有可能就是血本无归,它不像应用开发能够看得见摸得着,在一定时间能出结果,第2件事情是,是他对这个事情真的是热爱,就不顾一切的把这事做成,我觉得如果没有这种热爱那个风险一般的人冷静一点,尤其学理科的,他不会冒这种风险,这个所以当时我们说我们一定要干掉二店,不温暖,他夸我当年没趣味啊什么的,但当年他们可讲。但事实上是对,然后第3个事情是我觉得还是对中国的未来我们还是有信心的,就是社会各界有非常阳光健康的力量推动你进步,用讯飞发展我们就觉得很幸福,所以我觉得这几个原则使得我们能够敢于在源头街上走,然后我觉得我们在源头上有非常重要的一件事情就是产学研合作,因为我们本身是高校出来的,但当时产业化的还有一条就是99年吗?因为那个时候在科大。 我一直在科大学习还是很好的,然后本来都出国,后来留下来,科大当时我们创业就想我们的党委书记就说今后你就留在科大了,一边在科大一边一边在公司,但我拒绝了,我当时就跟我们团队说,如果创业我们跟科大一定要合作啊,那是我们的大本营,是我们的源头技术更新,跟鸡蛋是所有创业者,千万不要又想当教授,又想当企业家,所以说是坚决把在学校里。在所有关系编制福利通通都吃掉,完整的到公司来,我觉得这样才能够让员工感觉你背水一战,其实我们当时知道就算失败了,从找个工作是很容易的事情或者重回克了,但是你给人感觉你是不留任何退路了,所以后来包括我们的创业者,18线6个学生,后来又有科大的年轻老师加入进来,我们的前提就是把管理全部吃掉,那这些人意识大家看虽然我们还在。亏损,但大家都看好,但我觉得这是一个前提,那么产业合作,我们看到今天的科大讯飞和中国科技大学共建的语音及语言信息,处理国家工程实验室,最近有想法上升为叫人工智能国家实验室,那么在这个基础上我们整合了很多源头技术,提出来的讯飞从第1天开始就是顶天立地,这是我们的口号顶天呢,我们说核心技术一定国际领先,立地是大规模应用。 第2层顶天呢,是紧跟国家战略需求,比如说我们拿了军方科技进步一等奖,弟弟是没用,这是这是我们是我们的使命,那么在这里边呢,一个核心是什么呢?第1个是企业主体,今天我们有很多时候企业说我要去做一个研发,我想要跟高校合作,如果你自己企业对这个产业没有感觉,对未来的战略方向没有预判,也当不了主体,别人。给你个东西你去卖,你都不知道它未来的市场布局怎么样,其实是很难做好的,所以企业要首先具备能够成为主体的,这样一个自己对战略和技术的把控和决断能力,这个我觉得是第1个关键,第2个关键是合作的机制设计,但我记得我们刚创业的时候,我们说我们要整合源头技术,那么讯飞呢我们融到第1笔3000万资金以后干的第1件事,就是把最优势互补的几家全部整合进来。科大是做语音和数字信号处理很强,中国社科院语言所做实验语音学,中国科学院声学所对身心好的理解,而孙建成老师当时已经被IBM挖过去,我又把它挖回来,然后给了他股份,这个股份一直到上市,该有的一点没动,所以他最后上去以后那天很感触跟我说,他说我这一辈子最正确的事情就是跟科大讯飞在一起,突然退休了,成为千万富翁的城市。 这是当时最有钱的人,但我觉得这个机子你就必须要点,就你一定不是把那些教授,那些老师们当时给你打工的,当成是商业利益上一定要占她便宜的,我觉得该有的一分都不少要给他,所以那本书叫苦难辉煌,我会很多人是不是不知道,看过金一南将军写的,他说古今中外干大事的人,依然有三个特点,第1个特点叫什么呢?叫挥金如土,第2个爱财如命对吧人才,但第3个今天不是说杀人如麻的人就是你不用的人得开掉。就是整个团队,但是我们牢牢控制公司的实际控制权,这里面其实我觉得挣的钱不是主要问题,早就不是为了钱而奋斗的,就是所以这也是为什么讯飞团队99年创业04年才盈亏平衡我们一个都没走,08年上市了大家也没走,到11年大非解禁,我们在黄山开了一次会,这个实际控制都是创始人,但是我们都不慢继续在奋斗,然后到今天还在舅舅真的已经不是为了钱。 所以我觉得这个中间的这个非常重要的一个核心就是你自己对未来然后机制设计中是不是真的敢于把钱分出去,那你做更大的事业,我觉得这个特别特别重要,所以机制设计很多人产生合作没做好,就是大家相互猜疑,恨不得多占点便宜,有的股份全放自己口袋,所谓情怀不是放在口头上看你怎么干,这个干的不仅仅是对事业对员工对股东你到底是。是怎么做的,所以我觉得这个非常非常重要,所以这也是为什么我们这么多年跟股东从来没红过眼红过脸,然后我们想干啥大家都支持,那这个时候你我觉得表面看起来是损失了当前的一些利益,但是对长期是也是极有好处的,因为很多时候出现波折的时候,最关键是信任的,第3个我觉得很重要,就现在特别要讲的科学家精神的企业家和企业家精神科学家的结合。如果说企业家没有科学家精神,你真的判断不清楚,然后这个这个科学家要对企业家不聊,对企业不了解很难做,现在有太多的科学家呢,想当企业家什么都要管,中国大学的知识产权之所以很难产业化,就是因为他本来只适合当总工程师首席科学家,他非得当CEO当董事长了,什么东西刮得乱糟糟的就是这个问题,这三条如果。 被做产学研合作这条路就能够走得通,想跟大家分享,其实源头技术创新力量确实很难,所以我们自己总结的一句话叫做弯曲的直线,这也不是我们说当年科大的BBS刚流行所谓厕所文学和口头文学,上面有句话叫走着弯曲的直线看起来今天我就给大家介绍这么多,我们的进步,其实每一步都很痛苦,都不容易,然后回过头来看似乎都很顺你的愿景,你的使命。主航道不变,即便有短期的挫折,但最终你总归还是能够成功,所以任何事物都是波浪形锯齿形前进的,那么这里面我给大家感觉一下,这个所谓源头创新想跟他一定要做源头,技术上一定要了解他的这个所谓不容易的地方的经营和管理,就会戴着有色眼镜看新来的高管,我觉得这个是错误的,大家一定要切记,如果你真的是几个老哥们创业,一定要给新来的高管足够的授权,足够的信任,而且要有允许他犯错误的信任,我觉得这个才是最核心的东西,第2个里面就牵扯到一个简单的老高管核心高管的问题,就不是一个。,这个图是赶上了这个技术成熟度这个成熟度模型,那么基本上任何一个新技术都有,这个都有这个规律啊,大家要。首先这叫什么概念导入期,概念导入,然后梦幻开始起来,然后风险投资开始进日中天到杭州来的时候去招聘,我就带了我的那些专科,比,那时候我在我大学是杭师大杭师院毕业,到大学只能教班专科生,所以你把专科毕业以后他们找工作找不到,我就带着这帮学生去,结果学生都被录取了,老师被录取了这一次有点丢人,但我觉得由于一次一次的被拒绝,我已经很习惯,在座每个人我们都知道。我们去融资被人拒绝是正常的,被人接受是不正常,你们去做销售,去卖一样东西,出去时一天做10个客户,10个被拒绝是正常的,凭什么人家买呢?凭什么别人相信你,但是有人给你一次机会,有人买了你的商品,没有人用了你的服务,有人给了你投资,你应该感到是由衷的幸运,就是我。自己想象的好,要对得起这份信任,因为有这个才有第2个,所有的失败是最佳的营养,只是你怎么心态跟我们这种心态,你怎么看待这个失败,怎么跨过这个失败,所以我到今天为止,我从来都2:30今天很大了,你未来是不是一马平川,企业越大碰到的困难越大,我是这个我我说将近有。了,所以哇,这个相向方向不得了了,马上要爆发了,要改变世界了,要挣大钱了,花圈进来,其实我们可以看到智能家居机器人和穿戴设备很多要打,那然后见到了。 很多人就不干了,然后在这个中间坚持下来的,慢慢的走到这个环节,最后才能慢慢的走到康庄大道,不经历这样一个痛苦的过程是不可能的火狐体育app官网,语音识别合成都这样,今天呢,在量子计算对吧这个智能助手,这个语音翻译以及自然语言理解问答系统等等,其实都是在这个这个曲线上,所以当你去做一个源头就是或者你决心做一个未来三五年。如果你不做未来三五年的创新,那里始终确实跟在人家后面,在全世界,你总之是价值链的末端,靠规模取胜,你要想将来独树一帜,真正有核心竞争力的布局,布局这个提前就得想清楚,有这样一个曲线存在,你能不能扛得住,否则的话,到了那个时点上一看大家都走了,你也逃跑了对吧,那钱就白干了,绝大部分90%以上都是在这个阶段就走了,我觉得是这样就是这事。想跟大家分享的这个,这是一个普遍规律和行为,都有这个基本的趋势。 即刻大家对技术特感兴趣,他才会下载用,然后用完以后出现了这个什么呢,早期用户的一些喜欢尝鲜的人爱看作语音很好,其实我认为今天基本上快过够了,因为一天有15亿人次,这个红果上来以后呢,这就是什么呢?实用主义者,他觉得这东西真有用了,就像今天的微软,小冰他们刚才在问我,我说他在这了,好玩,你用了10次以后不想再用十几次了。这前面用的很好吧,那么在这里面到这是使用用户,这时用户全部起来你就会爆发,报告完了,然后在那些跟风的用户才会来,相对保守一点的,就像微信的后半这个再做到一两个亿,以后大家后面的这些人开始跟上了,然后这是最保守的用户慢慢来,所谓到生命尽头,但你在开始第2个波浪,所以一定要看到我们有很多时候在早期市场中源头就在这里。他就很兴奋,到这个点上,其实可以有小成,但是你基本上也就是养活自己是一朵一个好看的盆景,要做成参天大树这个红裤子去跨越,有时候真的在这个点你发现它就停掉了,因为后面的人根本不看你的,要不然等待技术进一步的突破,要不然你可能要调整新的模式,否则这个地方它就是一条鸿沟,不是所有的东西一定能跨越过去的,所以大家做源头就一定要知道这个事情。 这是刚才那个模型,一个是跨越鸿沟,这个是这是基本上的一些规律。我们有个讯飞研究院,做3~5年的研究,5~10年的研究放在高校的联合实验室,国家工程实验室里面,然后1~3年的我们有云平台开发部,然后马上要用的各个事业部,他同时把它开放给所有的。用户的行为模式设计商业商业模式非常重要,就是对技术进步现在是至关重要的,他这个年我们把它叫涟漪效应一个水滴,一个用户上,它一圈圈扩散,最终形成你的技术产品的发展前面讲的这个,所以我刚才讲这个创新啊,说完去走着弯曲的直线,另外我觉得下一步但也不是每个企业都要这么做,这是讯飞自己的体会,创新的关键是掌握价值链的主导权,我们不是说创新一个简单的应用。 其实分分钟给别人,把你的底层接口给你一个管理,你什么都做不了,所以我觉得中国还是需要有一批真正的,敢于去掌握价值链主导权的公司,否则你做得越大,可能将来风险越大,那么这里面呢,这也是我们自己在内部的总结,当年讯飞早期创业,就任何时候的产业发展都是给人感觉是一个技术发展,底层技术的大波浪加上下面的微信微信有微创新的小波浪,当年你比如。跳石的讯飞刚创业,微软,这个windows的平台和英特尔芯片这是大波浪,上面做的各种各样的应用软件就少多了,而今天呢,在移动互联网时代,安卓和iOS的操作系统,3G4G未来5g的通讯模块,这是大波浪,上面各种各样的移动互联网都是小波了,苹果在iOS6发布前一个月说把语音接口要开放,可是发布前。第1周关掉,所以你的输入法正好他上不了,中国移动已经协调过几次他就不开,那现在大家都在沟通,这里面就是什么,如果你不能掌握大波浪一个国家或者是没有企业掌握,你始终就是建在沙滩上的楼阁,随时随地可以被被颠覆的,所以我觉得这个就是说,我们是觉得在人工智能领域在源头的底层技术上,需要有一些企业去做这种大波浪的底层的,这样我们才能够。 虽然不至于随时随地会被人灭掉,人家翻手为云覆手为雨啊,我觉得这个是非常非常重要的,那么再跟大家分享一下,就是关于商业模式的经验,还是关于技术创新同样一个技术,不同的商业模式真的决定企业的生死存亡,因为今天说的我们很多,今天有很大的几十亿的公司,也有刚刚创业的,那第2期吗?说主要3000万,大概跟我们当时探索商业模式。差不多在这个阶段,所以我跟大家分享一下我们的感受,99年我们创业知道我们第1个做的产品是什么呢?叫播音王,然后又做了一个叫天音话王当时提的口号叫什么,只要会说话就会用电脑,做的是PC软件,因为那是汉王跟IBM合作,搞了汉王手写跟语音听写火的不得了,那我们就做了这个软件,客观讲当时这个软件做出来,现场演示还是很牛的。但是就这个产品根本就卖不出去,后来我就体会是什么原因卖不出去,一个是当时盗版横行,这是第1个第2个什么那个时候计算机还没有普及和买这个的,有钱的1000多都是领导干部,这个单位为主,但是大家也有一些客人,他买完以后他电脑显示器没开机,他就叫你上门服务,你软件坏掉,你就帮他复习。 4000就没了,然后更重要,还有一个什么呢,我们作为一个在校大学生创业公司,当年我们根本付不起钱做广告,我们也不知道投500万之后能收回5000万还是50万,所以很快就发现,作为一个小的创业公司,如果做这种消费类产品部渠道做广告,就是死路一条,所以我后来调整调整作出,这个大概做了半年,做了差不多快弹尽粮绝了。杨帅又不做,你当时做什么呢?做给电信运营商用的168信息查询,但是当年168就合肥一个城市,大概几千万的投入半年收回所有投资,特别挣钱,但是108的时候我们就找到他的排长,合肥和上海同城做试点,说你这个1682你看全是死的信息,都录音的嘛,海量动态信息解决不了,我用语音合成吧,她没看还不错,说你来做试点。这也做的不错,那个最大的收获就是4点完了,我们把第1期3000万的风险投资搞大事了,但是等你要卖的时候他们死活不买,他说你科大的小毛孩都是要出国的,人才十几个人,科大学生都出国留美预备班是吧,你们随时就会倒,我这几千万的设备怎么可能采购你这小公司的采购,完了你走了我就下班了,所以我可以采购华为的采购心态,绝不采购你们的,因为我不能担着风险,对不起。 做实验可以,所以很痛苦,然后那时候我们痛定思痛,发现一个几百火狐体育app官网万的注册资金,这个十几个人小公司做那种高大上的行业很难,因为他看你的综合实力,所以没法做那个臭逼,所以我们会发现你提供f来印刷的,最多最多一年就是两三千万,搞个盈利平衡到04年才盈亏平衡要多大是不行的,所以我们开始做解决方案。就在我们擅长火狐体育app官网的领域做解决方案开始做电信的,比如说音乐查询,刚才看到很多音乐,那这个解决方案我觉得比较重要的是什么呢?先是卖整个方案系统,那就变成了你几百万都变成几千万,但是得跟我们原来的有些基层上就开始打架了,那你要一定要坚定,因为你要发展,很多人说你太不讲商业规则,平时没有提供技术又做整个方案,那我们说我们必须要活要做大,在特定领域坚定不移的往前走。经过很痛苦的一个过程,最终大家都认为好,你做吧,然后做完以后我们就开始提的时候还得要,不光是卖,一定要分成,所以开始跟电信运营商一直到我们在经营中喘口气的时候,是什么时候是跟移动联通,这个电信开始在音乐搜索中不是慢,是分成,每一个新增用户收入我们分50%,一个月能分到几百万我们算开始。 不知道养活自己的阶段,我觉得那个也是上游,如果你卖你真的今天卖完了,明天他又没了扩容,而你始终得找他,所以当你拥有独一无二的技术,确实商业模式至关重要的,那个时候他们还找不到第2家,那我们要的就是你要分成,然后这时候我刚讲的,所以我今天想说的呢,包括讯飞今天野心更大一点,我们上市以后,我没有发现光秃秃不也不行了,你要成为一个消费大众。品牌就一定要做qc,而且qc的想象空间能打开,那么今天怎么办?今天中国说白了bat已经把大的入口基本都占了,只有各个细分领域是有机会可细分领域,只要好一点的他们都惦记着,但。对的,但还算好,现在我们是行业排第二了,又为什么能打赢,或者能有现在的地位,还有一个背景是因为输入法都不挣钱,大家没那么关注,所以没有死砸钱,他要真的打10个亿贴个手机厂商,那我们可能也会很痛苦,那么现在我们怎么办?我们最看重的是to be, 这是两个主要用于电信金融促进教育,公安这些政府这些领域。 大家在中国,现在其实我认为大家不要小看,反而是最严肃认真的行业,他公开招投标,他要比技术,你技术不行,他就不用你再会吹牛没用,所以他要比,所以这个时候我们为什么选择你,比如说我把我的技术开放给所有创业者,那他们各显神通,靠墙技术,打进出逼,然后但是如果只是to be的今天,我们已经不感兴趣,后台带着秋水持续运营的空间问题。所以我觉得教育医疗车展客服都是有这种机会的,客服领域最大的机会在说帮他节约人工成本一分钱,现在每年中国客服市场1700亿,7060%人工,而更重要是未来还可以挖掘很多新的商机,去帮他去做营销,那是人工智能可以干的事情,所以在这些领域去做。不见成效,所以大家问说讯火狐体育app官网飞是我说没有任何问题就只不过就是说我们需要一个过程,而这个过程是什么呢?是我们有很好的护城河,我有根据地,然后能打赢这个仗,否则的话你直接进入秋水,我觉得马上就会打得丢盔弃甲,就很难做,所以我觉得当然我今天讲的这个模式是你有独一无二的核心优势的情况下,这个是跟大家分享的,所以我觉得同样的技术不同商业模式。 你真是重啊,我想跟他说的这个大家都知道在手机上的移动互联网的推广跟当时的我们坐波音网又有个很大的不同,因为当时你一定要有渠道有广告,而今天移动互联网的病毒式营销使得我们的输入法有这样一个规模,口碑相传,只要我们去年在输入法上只投了不到100万的广告,他就是这样一个规模,所以说它这里面就是说现在对于创业的。最大的一个好处就是口碑营销这个其实跟原来也不同,将由分众传媒创始人江南春为大伙儿分享,与其拥抱变化不如赌对不变,3月18日准时收听湖畔三板斧。

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