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E16【湖畔课堂】梁宁 腾讯是如何培养产品经理的 Part 1小白的产品之路

各位早上好,先得介绍一下腾讯关于产品经理的这个职级体系,一个人从一个大学的应届毕业生,然后怎么样去提升为一个能够全面掌握产品的用户管理和收入管理的产品经理的这个过程,那当然我想和所有人肯定都是说腾讯是非常出名的擅长做产品。小慧听工作汇报,然后业务讨论,就是没有任何一个人谈产品和功能这两个字,所以后来我就然后因为在他们看来产品和功能这个词本身就是误区,然后对于腾讯来讲呢,它讲的是服务和特性,为什么呢?因为有两个误区,第一呢就是功能,什么叫功能?往往做产品做。 的原因就是说,唉,我是不是应该再加这个功能是吧?是不是还可以再加一个这个功能,再加个这个功能,一个产品就可以无言无无止无尽的蔓延开来,那比如说一个发帖的功能它可能就是一个产品,其实一个功能可能就是一个产品,对吧,比如忐忑他可能就是一个产品,那第二呢就是产品,产品往往容易成为以产品经理为中心的自己的。创造自己的作品,对吧,那作为腾讯的一个最大的训诫呢,就是产品经理不能为了自尊心而战,所以呢,就说如果作为一个产品经理说我要做一个产品,他是带着很大的骄傲在说我要做一个产品,对,但如果说我们是说我们团队要提供一个服务,是吧?那实际上你是以对象以你的服务对象为中心的,是评估这个东西的好与不好是你的服务对象。对这个服务的认可与否,所以呢,就是绝对不是以产品经理为中心做一个作品,而是以你的服务对象为中心,你为他提供一个服务,腾讯是怎么培养产品经理的,但实际上可能这样说是更这个准确一点,就是说它是如何建设它的产品能力的,对,因为其实一个企业的经营对吧,无非是两个,第一是你订正。 对战略方向,第二呢,就是你的企业要建设这方面的能力,然后能够peace能够达到这个方向能够掌控,腾讯的职级呢,大概都分4级,然后呢,我们把这个412344急,把这4集呢,就是简单说一下呢,其实呢,一级是动作层,就是我们看其实基本上每个公司大量招募的都是这个动作成的。这些人,那动作层的这个工作的目的是怎么定义呢?叫完成动作优化效率,完成动作,脱离了一个非常清晰的质量品质的这个要求的动作是毫无意义的,就完成动作,并不是说你做的这个动作,而是说你做完这个动作以后,他一定要达到同一个品质要求,这个才是完成动作。所以呢,就是那个我之后就讲另外一个,本来我想的定义就是系统性的颗粒度,所以你会发现腾讯培养的所有的产品经历所有的设计人员对吧,不管他级别多低,但他在做产品的时候,就是颗粒度,他们完成的颗粒度都是一致的,对吧,就像一个很牛逼的将军带兵对吧?不管什么病最后带出来的人都一样,为什么动作的颗粒度能够做到? 一样,就是这是腾讯的就说,所以在一级的时候就说强调动作,强调动作,强调动作的落实到位对吧,强调动作的每一个颗粒度的品质的实现,然后接着在这个流程里优化效率,这是对动作层的意义,然后动作层的上面一层是什么呢?是任务层,那任务层呢就到了,比如经理或者总监啊,就这个级别了。不同的意义是什么呢?就是说协调动作,完成指标,因为动作成的人,他其实是不需要为是否完成指标负责的,对吧,所以就有的时候我们企业的一些尤其是创业企业的一些纷争呢,就是说你明明招的是一个动作层的人,对吧,这个人的能力也只是限于完成动作,他能够给你完成这个品质度的颗粒动作已经很。弄好了对吧,然后你却要求他说你怎么没完成指标,抱歉啊,这个人的水平真的还没到这个地步。 听力对吧,其实是有两个的,第1个呢,其实就是说他所有的动作是不是都是到位的,然后呢,第2个呢就是说OK他是不是有一个相对底层的这种基层的执行干部,我能够协调动作,把每个任务给它完成,然后接着在网上比如就到战略层奇实就是公司的这个副总的这一层了,那这个是什么呢?叫就是执行战略配置资源,资源。电不够,对吧,资源永远不够为什么?因为你在做再大的企业,这个就是你,你有你会有更大的野心或者是更大的雄心,所以呢就是你而且你永远会出现误判的情况,所以为什么就是对这个战略层的这一层的要求呢,最大就是新历,就是一定要心硬如铁,对吧,就是我该对不起你的时候呢,我确实只能对不起你了,对吧?提升你的时候呢,这个对不起,我只能牺牲你了对,但是又恰好你没牺牲掉,你又活过来呢,对吧,那我还得再温暖的拥抱,你能不能再到那儿再去牺牲一次,所以呢其实很多人对吧他是优秀的业务骨干,但它为什么不能够成为你的帮手,是因为他可能太快太快已于执行任务,但是对于他能不能和你站在同一个层面上用他的。 亲历来去配置所有的资源对吧,然后来去这个处理所有的问题,那位未必能够,所以呢,其实就是说到这儿的时候,所以呢,在这里就是说我们当作一个企业的时候,其实你首先要判断这个人,对吧,这个人和他的业务表现呢,它能够跟你和在什么层面上合作,和他的业务表现能力其实未必相关,那她未必是个业务能力很强的人。但它也许是一个心力非常强健的人,他就是可以帮你看着资源,那这也是一个非常好的合作伙伴,那最外是什么呢?其实就是愿景城对吧,那愿景层是什么呢?就是院里,然后他是要做什么呢?是制定战略,然后搞定资源,就制定战略搞定资源,对吧,就是那是什么?这是各位啊,对吧,各位CEO啊,亮剑里的李云龙啊,对吧,就是我什么都没有。走我就我自己是吧,然后我就有意愿了,就是其实一个企业就是一个完整的数,然后呢员工是什么呢?是树叶,但是大家要了解树叶都是来帮忙的,对吧,一到冬天气候又不好,资源又不够花,一棵树的树叶全掉光了,然后接着呢,只要你树根还活着对吧?只要你还在,然后到时候你就忍吧,忍到这个季节过去。 重庆天降雨水哗一下子你有钱,市场上一批再能招一批人,对吧,树叶一一树的树叶又长出来了,所以呢,就是当我们肯定所有的企业,其实都会有这种高峰,有低谷嘛,一到低谷其实就是考核院里的时候,就考核出新的时候对吧,那是什么就考核你的时候对吧?那你就想就像树一样吗?一树的叶子全落光蛋没关系啊,你的根还在对吧我?我还只要资源再充足,我从新满树的树叶再会涨回来的,所以你会发现所有的树叶都是比较边缘的,比较光鲜的,边缘清晰的,干干净净的,然后那树根是什么样子的,树根是拖泥带水的,没有规则的对吧,在黑暗里的,其实这次创业核心的特性,刚才说的这个呢,就是产品经理的职级呢,主要是在执行层,为什么呢?因为腾讯的一共是有26个职业通道,但是呢,如果你到了战略层的时候,其实已经不分职业通道了,因为不管你原来是做什么的,对吧,原来可能是做法律的,现在是公司的副总,原来可能做人力的,现在是副总,原来是做技术的,到战略层的时候拼的是心力,而不是动作的执行力,对对动作去做考核的时候呢,其实就是在动作层和任务层,就是大家可以看到。 一个对吧,从零开始的只有素质没有任何能力的一个应届的大学毕业生,然后他进入腾讯以后,如何能够经过两年的培养,成为一个可以帮你盯着一摊事儿的人,在经过大概三四年的培养,他就可以成为一个独当一面的产品经理,其实腾讯的这个值机系统对产品经理的能力描述,然后大概呢和产品经理有关的能力项的有19个。然后能力呢,分成这个市场能力,产品能力,运营能力和领导力对吧,市场能力呢是对外商务沟通,市场分析能力和前瞻性,产品能力呢,是分成了用户的调研和需求理解,产品规划或者版本节计划节奏,结果导向与成本意识,行业认知,专业设计能力,所以呢就是。 大家一般来讲说我要找个产品经理对吧,所以可能重点就是在这个5条产品能力上来看的甚至再窄一点就是专业设计能力,觉得有这一条就是产品经理了对吧,但其实只是19项能力之一,然后接着的运营能力,运营能力呢分成了这个运营数据分析,渠道管理,危机预测和控制。营销推广策略,然后接着是领导力,领导力呢分成项目管理和带人的能力,就是这一共是19项能力,小白,然后他是什么呢?然后呢,基本上只有素质没有能力,然后这样的一个情况,这种人是在到里头干什么呢?做竞品研究和产品辅助,在内部是做什么,其实基本上是实习生的事情,然后那在实习生的这个现象。期间对他的重要判断是什么呢?就这人值不值得带,然后接着就可以变成产品助理,如果值得代码变成产品助理,那实际上就可以按照研究对象来优化局部特性,从实习生变成产品助理,要有11个能力象发生变化,然后接着呢又会从这个就是产品助理变成产品专员,那产品专员是什么呢?就是说你已经可以把一个做好的产品丢给。 他说你给我看着对吧,把那个特性优化一下,把哪个指标给我提升一点,对吧,然后呢,这个呢实际上是从产品助理变成产品专员,他的工作呢是优化特性完成指标,然后接着就更大了,是吧,就是这个这个呢是产品的2-12-22-3,那2-1呢,其实就是我们基本上创业的第1件事就是独立完成一个产品。设计对吧,闭门造车的时候,然后2-2呢就是渠道运营,根据渠道特性来优化产品,提升用户数,然后呢,从这个产品专员到产品经理要有10个能力上的变化,从这个就是从产品经理一级到能够运营用户的产品经理有10个能力项的变化,就是变成能够运营收入的,有6个能力项的变化。所以加在一起呢,就是说你从一个产品小白,你从一个大学的应届毕业生,没有干过一天产品的人作为实习生进入腾讯到位,成为一个就算产品大牛集的,一个人能运营规模收入的产品经理,大概一共有60多个能力项发生变化,是这样的,一个清晰的过程,我们往往就说在树叶这通过过程当中你慢慢获得人家怎么投资怎么管理的对吧,慢慢的转型,这个行业你非常熟悉,这个人你非常了解非常信任,除非这两点你就千万不要吃,那么在技术上讲,如果你只投的话,最好不要这样打,不要死70 80,一般来说。在VC创投这个时间里面,一般来说都是在二三十多个人就够了,我觉得有好多朋友赞过六七十四五十到最后其实效果也不好,这个不说人财两空吧,至少是这个把一个本来可以成为11年的公司最后做成了10亿人民币这个。对企业家投资人其实是一个全球的规律,你已经苦过了,你再从头来创一个企业合并的,如果不是在100倍的大对吧,不是你全部的热血激情在驱动着你前进的话,先做投资人就好了,让年轻一代的更有活力的人对不对?更有才华的人来这个为你赚钱,做个懂事的孩子也是可以的,但是怕就怕创业者。一层的时候,在最末端进人的时候就说你。 他是为了响应树脂的需求,就说比如说我的一个手下说,唉,人不够了给我招个人吧是吧,或者给我招个助理吧,或者怎么着吧,行你要什么样的人你跟人力讲就交了对,但是两年之后,你发现你的企业没有内部成长出来中层骨干,对吧,能够真正给你独当一面,中层骨干你老得到市场上去找人,其实这就是企业发展的严重问题。觉得就创业啊,但凡不是说最早创业5个人几个人的,那个时候有一定荣誉产品,不一定要是至少一个产品经理,一个产品助理,加一个这个小白,为什么呢?因为两年之后你就可以用你自己的内部成长出来一个产品专员和一个这个就是和一个产品经理,而且往往你自己带出来的人对你的。也更为忠诚,有一句话呢叫根本性的自愿对吧,大于一切天分,这是小白毕业生走上产品之路的起始的素质和能力,你会发现最天才的这个就是最好的教练,往往不是最天才的那个运动员,为什么呢?因为这个最天才的运动员他抬腿他就能做到的是对另外一个人他做不到,他就得琢磨为什么,所以呢就在这里呢,其实腾讯把很多对。 的评估对吧,怎么来看,然后做得非常细,为什么他就是为了避免说我因为社交能力然后所造成的感性认知能力的偏差,所以呢,我们一定要把这个东西做得非常细,然后呢,首先第1个呢就是就简单来讲,比如学习能力对吧,这是我们来描述一下,你一听这些东西就是一个大学毕业生小白可以达到的,学习能力呢,就是在指导下学习。执行力呢,就是按要求行事对吧,你这都做不到你就别干了,沟通能叫做能表达自己的要点,要点这两个字加重对吧,就说你沟通能力,你说半天,你说什么了我不知道,一个是行业融入感,然后一个是心,心态,胸怀,心态,胸怀,是这一条是什么呢?叫勤于思考,主动融入,这是为什么呢? 一件极其难的事情,所有耗损能量的事情可能都是黑洞,对吧它要它要消耗你的黑洞,它无止境的找你要能量啊,我好难受,你怎么能融入我不行,这种人在这个点干脆止损,就说他不能主动融入就算了,我长得主动融入的好不好,然后接着下一个是这个行业融入感,就是这个行业融入感是你们之间的精神纽带,你会发现。做市场谈恋爱,合作企业你对人其实是一样,就是你做市场也是需要很多很多的人爱你,对吧,买你的产品,用你的服务对,然后这个也是第一要有光环,第二要有精神纽带,第3个呢就是要以利益平等,就是获利一致,所以呢,就说如果你雇一个人,你们之间只是说你提供了一个工作给他。他给你干活你给他发工资对吧,其实然后呢,然后他来这来,你们公司之前是有光环的技术公司,也就没光环了,那就是只剩这个,他并不热爱这个行业,你们之前是没有精神纽带的对吧?多说一句话都没有对吧,我们在这个行业我们不一天到晚从早到晚这个说我们这个行业的事,我们说什么这就是我们在一起干活的精神纽带啊。 如果没有这一条,他根本就不爱这个行业,这个人没法带啊,可以就是说一转脸去任何一个给他一个,比如说工资加20%是吧,甚至加个10%就走了,对吧?他对你这只是一份工作而已,然后5项能力,市场分析与前瞻性,其实呢是这个就是了解基本理论知识,对在这个指导下能够就是。从一些调研的任务,对这个行业呢有初步认知,然后呢专业设计能力就是说你能够清楚服务的全流程,一般的实习生在腾讯干嘛呢?就是你实习,就让你换服务全流程,我给你一个说那个,比如说我们这两天研究这个举例子虾米吧是吧,那你把虾米的音乐服务的全流程一个画出来,你别觉得。你就是一播放器,你把它的页面的流程画出来,这就是虾米服务的全流程对吧?他怎么得到这些歌曲的,然后呢,他怎么能够持续运营,它怎么能够有用户去做专辑等等这一切,这才是服务的全流程,然后呢,如果你画不出来负责全流程,或者说你对研究一个服务的全流程的这件事没兴趣,对吧,你的兴趣只是在说,哎,这个虾米的这几个界面这个跳到那个。 跑到哪儿他们见面之间的关系,那不好意思,你的定位应该是一个UI UE对吧?不是一个产品经理,那所以呢,就这个岗位还是不适合你,对作为一个产品经理,其实从第1天开始,对你需要研究的事情,就是整个的服务流程里的关键如何抓关键点,然后接着呢就是结果导向与成本意识,在这儿呢,还是就是说你能够对镜?他多少人干了这个活,是吧,然后那你估计一下大概的整个的服务成本,然后整个的技术成本大概是什么样子,有没有这个意识,如果没这个意识觉得我要评论这个事儿好烦啊,那不好意思你还不是产品经理,就是这种人都不值得带,然后呢,下面呢就是行业认知,就是了解本行业企业核心企业的产品动态,熟悉产品。 这个是什么呢?其实这个是和这个行业融入感的一个对应,对吧,就是说你你喜欢那你就得合乐手机版怎么注册研究啊,对吧?要不咱们每天聊什么呀?然后下一个运营数据分析,就是了解指标的含义,对然后并且能够在指导下你能给我做一些分析,所以呢,在这儿就是说,在小白是否值得带的这个试用期的这个观察,对于核心。你要观察什么?对吧,因为这个人没有能力素质也很一般,那你观察什么,其实核心的观察是观察这个人的习惯,所以在这一点其实是要非常重视的,因为我们学的所有的知识,所有的技能,对吧,只要需要我们都可以学,用不着就会忘记,对,但是习惯,这是一个很难以改变的东西,就是她天生就是。做个负责任的人,你可以培养他一个知识点,然后你也可以给他长见识开认知,但是你很难改变他的习惯,所以呢,在这儿就是说对一个小白的一个人来讲,最重要的对一个人的观察就是习惯,对吧,所以呢,刚才就在这讲就说有几条就第1个是这个,他的这个行业融入感他和你之间没有纽带对吧,然后它的逻辑和数据能力怎么样,然后呢解释。 数据的敏感性然后并且对逻辑的这种孜孜以求的这种渴求性怎么样?然后接着呢,他的习惯怎么样,OK好那我们就继续往前继续带他,然后这个人就可以成为下一个接产品助理,然后呢,他的这个核心工作是什么呢?就是用户调研然后以及协助产品经理,我们可以看到,就是说从实习生到这个产品助理,然后呢。会发生几个变化,第1个呢是从新增加两项素质,关联专业知识和技术理解,因为确实啊,就说你从大学里突然招来孩子来,你从社会突然照例孩子来,他可能确实没有关联专业知识,也没有技术理解,然后接着呢就是新增三项能力,优化两项能力,新增哪三项能力呢?就是用户调研,需求理解,产品规划和项目管理。要新增这三项能力,然后呢优化的是这几项素质和能力,然后接着我来具体讲。 对吧,知道大家在说什么?开展工作对吧,专业的UI UE软件你会不会用?然后呢比如说执行力IQ,对,然后呢,就说你作为小孩你刚毕业对吧,你叫做按要求行事就可以了,对,但是如果你要想做到助理,你要能够做到领会意图,主动汇报,然后下一个沟通能力,沟通能力呢,就是能够表达自己。你的要点变成能够把握他人的论述要点,就是能够把握他人的论述要点,对那这个其实也是一个很大的变化,然后学习学习提炼能力的变化是在指导下学习,然后变成主动学习,学以致用,产品助理其实是市场上最。 容易找到的一批人对吧,基本上1楼满街都是,来来去去都很容易,所以呢,关键就要从这些人里筛出来,你真正能往下培养的人。哦,那接着呢,比如说是刷卡提现金,将来能不能改成刷手机体现金对吧,如果最后全面的ID绑定的话,我们能不能刷点刷眼球体现金,对吧,就是你应聘的什么不重要,他的核心服务是这一个,然后项目管理能力就是在指导下能够进行计划的跟踪和监控,接着优化两项能力,就专业设计能力呢,就是其实在这里你就能够看到。 说这个事,从清楚服务的全流程,然后核心服务服务逻辑,服务特性的概念就是它是一个就是说我我知道人家是怎么回事儿了,到在指导下完成局部设计,然后以及就是结果导向和成本意识,就是他了解自己的局部与全局的意义,就是说因为我们知道,比如你要做一个ATM机。一个完整的流程,你可能要求它优化的是说爱你,你就你就优化一下这个接电话的这个流程吧,对吧,或者说你就给我优化一下这个放钱的这一个动作,然后目的就是什么,但他得能够知道这个点对于全局的意义是什么,那这些呢,如果就说这个人他能够了解自己与全局的意义,就会,这个就是嗯就就能够大概。就是能能够知道这件事情,并且能够放平自己在工作中的心态,然后呢,当然这时候你能看到就说从一个实习生到一个产品助理的一个根本性的变化是什么呢?就是实习生你在我这呆着的时候,其实我重点的工作是观察这个人对吧,我重点是观察这个人,然后呢,那接着呢,我是这个就说我几乎不会把我自己的事儿给他,而我会给对这个就是我需要分析的。 就从产品专员这边来看呢,其实它要优化三项这个素质,然后呢新增三项能力优化4项能力。专员和产品经理的区别是什么呢?产品经理是我从0可以把一整套服务定义并实现,对吧,产品专员呢是说,唉,我现在已经有一个完整的服务在跑了,对你给我看住了,你要通过优化指标,你要通过就是优,就是优化特性,来不断的提升我的指标,然后这是产品专员的工作,所以呢,在这我们来看就是优化这个。 思想素质,就是第1个就是从学习能力对吧,那产品助理呢是这个主动学习学以致用,那产品专员呢就要做总结提炼,辅助他人学习,所以呢,我就觉得腾讯在提什么叫领导力的这个,也提得很智慧,就说明您待人的能力就是知识传递的能力,我觉得这个是很对的,对吧就说。你能够拥有在一个组织里的领导力,对吧?不是因为公司给你印了一张名片,上面写着你是什么抬头,所以你就要听我的,而是在于说我能够对你进行知识梳理,知识传递,对吧,我能对你进行精神输出,你觉得我说的是对的对吧,我能带你进步,你觉得你跟着我能能长进,所以呢你才会听我的话对吧?你才会参考我的意见,然后所以呢。 要解决这个问题的方法是什么呢?也很简单,就我就直接把他写的职级表彰,就像我刚才讲的,动作程的人是不需要为结果负责的,对吧,动作层的人我完成这个动作,我就已经完成了你交给我的指令了,对但是到任合乐手机版怎么注册务层的人他是要为结果负责的,为结果负责就一定会遇到难处,是不会遇到觉得自己达不到或者委屈,对那这时候不抱怨谁。这个根本心态,然后那下一个行业融入感,从热爱互联网产品变成产品控,对吧从琢磨分享和改进中获取愉悦感,什么叫产品库?这个是吴晓光,那个就是Free的那个截图对吧,也是当年我老板他是原来腾讯的第1个技术,第1个程序员QQ的第1代QQ的代码就是他一个人写的,这是。他发在这个朋友圈的这个一条,这个这个就是朋友圈,然后呢,我就把它截出来了,我给大家讲一下念一下,他说我这个iPhone6s摔坏了,送修好久没用安卓了,于是入手一台,这个据说可以随时更新到最新的版本安卓,于是体验了一天安卓的最新系统,可以说安卓这么多年一直在进步,6.0的顺滑度和又爱美观都进步很大。 可是很多细节差距很大,第1个抓狂的是输入法,安卓新机都虚拟按键了,结果手机上有个大大的下巴,把自己容易误碰,然后就是所有的apple默认开通之,一会回来通知栏塞满了各种资讯,想起了可怜的windows用户,下午iPhone修好回来立刻迫不及待的回到iOS,输了一大口气,谷歌的工程师文化在产品细节上比产品。经理的产品的话来说还是无法超越的感觉,然后接着还放了两张照片,这是苹果的,他在写打字误碰,然后我们不是安卓的,这是ls,打了两个打字舒服,就是这事他已经从腾讯离开,然后再做投资的时候,然后呢就是这个,有一天就就属于很顺手的发了一条朋友圈。然后呢,所以呢,我发这个的目的是什么呢?就是什么叫产品控,对吧,就是比如说吴晓光是一个极其木讷的人,我想可能在座很多人也认识,他木讷,不善言辞,不爱说话对,然后呢,你跟他在一起,实在没话说对吧,然后你就跟他讲,那个安卓和ISO有什么区别啊?好剩下的10分钟你就可以闭嘴了,然后他就开始可以。 他不觉得给你讲下去,你看他的朋友圈了,昨天最新的一条呢,它是在发,就是对那个iPhone 7的一堆吐槽,然后呢,写了这么大一串朋友圈,讲的全部都是关于打字误碰和打字舒服的体验的细节问题,为什么因为她就是这样的人,他没有办法,这就是他的那个带他的他的点,所以呢,就是说一个人是产品控对吧?这是装也装不出来的,那第2个呢是藏也藏不住的,所以呢就是说,所以刚才我们在讲,就是这个一个人他能不能从产品助理变成产品经理对吧,其实核心就是刚才我在讲就是那个纽带问题,就说爱,就是你行业融入感行业热爱对吧?你是一个产品控吗?对吧,你看一眼他这个他的朋友圈发的信息他日常。她的信息对吧,它有多少它会情不自禁的去吐槽,去琢磨身边的所有的用户体验的细节,其实这就是一种筛选,所以到这个产品专员的这一层,其实腾讯已经是大量的产品控,然后再在一起再合作了,新增三项能力,第1个是对外商务沟通的能力,就是因为你要做产品了吗?所以你可能需要有一些叫做聊。 而且谈判流程的基本技巧,然后第2个呢就是危机就是其作风风险控制,明确了解常见风险,然后带人的能力直接的指导帮助,有三项能力优化一项能力呢,还是市场分析能力,就是熟悉工具与方法,能够独立进行市场分析,就是对吧,那你我有多少方法我来去做这种市场分析助理的话就辅助他了,然后这样。在设计能力,就是说原来是在指导下能够完成局部设计,在这里你要看清楚是叫根据指标,独立判断并优化服务的逻辑与特性,然后结果导向与成本意识,对吧,然后之前呢就要了解自己的局部与全局的意义,在这里呢叫做在技术成本内完成指标,就这句话非常。非常重要,对,但是其实很多对外已经自称自己是产品经理的人,连这句话都做不到,就是说我提个想法对吧,我们用金子打一个ATM机你看怎么样? 就是所以呢,就是当我要做一件事的时候,我要我要优化一个指标,同时他要对我们,因为在这个时候他几乎不负责,更完整的部分,他只需要了解我的每一个动作,我想完成的每一次优化我需要付出的技术成本,对吧,到底有多少?并且我能够在技术成本,然后呢把这个指标然后去完成,这就是一个优秀的合格的这个。产品的这个专员,那这些人是什么呢?就是这些人其实就是腾讯的最末端的细胞,就是其实就是这些最末端的细胞,对吧,我们的每一个动作的完成度,它的颗粒度的品质,都能够达到同一个品质,然后你才能够最后就是形成了一个就是比较强大的一个这个就是腾讯的微信红大家也知道是这个后来做到了,民国大总统,其实她要不是在武昌起义的时候,被迫跟革命党一起干了一炮,就凭他是吧,换成的这个这个叫协同这个官职叫协同,一辈子我觉得混到个湖北巡抚就已经是祖坟冒青烟了吧,怎么还有可能成为民国大总统的机会呢?所以从某种程度上讲,人的一生与创业某种程度也就是赌,当然我建议大家在赌的时候,我们对整个时代对整个行业,变化和发展要有我们自己的观点和看法,否则也有可能读书对吧,但是这个赌的这个性质往往确实是没有变化,听了我的节目大家。往往就明白,在打破规则重塑规则的领域才有上升的希望,所以呢,有时候有的人提问题非常懂事吧,有的人跑到我微博下面来提问,那我觉得中国阶层凝固非常严重,如何才能上升,我真是好绝望,我问他你干什么的,他说我当公务员的,这是我们,我真的是被他气得有点哭笑不得。包是。 支付最早团队是财付通,然后呢,财付通这个微信支付的总经理那叫无意,手下有几个小孩,就是说那个唉呀说我们觉得这个这个发红包挺好的,我们做一个发红包吧,说那就做吧,然后呢,因为这个东西呢,其实要的技术成本,就刚才我们在说要的技术成本其实是非常小的,对吧,所以呢,就是大家这个有时间,这个就是下了班加个班。然后怎么着就用这业余时间就把它做出来了,其实这就是所谓的腾讯的丛林文化以及灰度效应,就是因为在这样的一个技术成本内是不需要报批的,然后呢,也就是说整个有微信红包这个产品等等,试着在腾讯内部,可能除了这个飞信支付这个团队,什么泡你啊,张小龙啊,全都不知道,然后微信红包是怎么发布的呢?就是有。今天这无意的原话,说我坐在我的办公室里,然后突然听见外面特别吵,然后我就推门出去一看,他在外面又吵又叫的很热闹,我就说这样不好吧,在上班呢,你们在干什么呢这是,然后呢他们就唉老大我们的那个红包做出来了,然后特别好玩,发一个月过来抢吧,然后呢他就发了一个最早的微信红包,不是像现在这样就是在微信。 的那个输入口的那个给了个位置对吧?是一个插件最早,然后他就也抢了,然后接着呢就有人把这个就觉得这个真的很好玩,唉,那我们再分享到其他群里吧,然后呢就把这微信红包分享到了,其他的这个就是微信群里让别人也来抢,所以呢,就在微信红包诞生发布的之前就这样发布之前腾讯视没有异性怀孕女的能怀孕,男的能让女的怀孕就被称为是成熟或者是成年吧,但是实际上呢,我觉得安兰德呢以及自由意志主义呢喂。人。对吧,没有什么,就是我刚才说了马化腾,张小龙谁所有人都不知道,腾讯有这样一个产品,当然就是说微信红包在她应该是2013年的10月发的,然后在14年的这个春节的时候,达到了400万用户,腾讯的强大在于它持续的自己的造血能力,对吧,在于它的每一个细胞都能够达到同样的课。季度的水准对吧,在于就是说马化腾商场上根本就不知道的,一个边缘的腾讯的边远的团队,用下班的时间做了一个红包,根本不需要内部报批,然后大家开个玩笑就把它发布了,对,然后但是这样的失控就会在腾讯内部产生,我认为这才是腾讯强大的地方,各位亲们。 12月24日准时收听湖畔三板斧。

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